【溝通技巧】簽署有效文件，保護(hù)你的交易（一）

在不同的談判場(chǎng)景中，人們往往需要做出不同的承諾。當(dāng)你答應(yīng)朋友，你可以陪他一起去買衣服時(shí)，你們所做出的只是口頭的簡(jiǎn)單約定——這種約定只受道德的約束，若你毀約了，你很可能只是到對(duì)方的抱怨而已，它所具有的最多懲戒力僅僅是該朋友可能會(huì)一連幾天不理你。

但是，在正式的談判中，談判的目的并不僅僅是達(dá)成約定，同時(shí)更是為了獲得承諾:一份穩(wěn)定的、具有效力的協(xié)議，將會(huì)有效地保護(hù)雙方的利益。而在選擇承諾時(shí)，我們也會(huì)面臨多重選擇:在長(zhǎng)期穩(wěn)定且相互信任的關(guān)系中，一次簡(jiǎn)單的握手便足以使對(duì)方忠實(shí)地執(zhí)行協(xié)議。

長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系中，想要確保潛在的承諾得到履行，我們們能夠依靠很多手段，比如預(yù)付訂金。在企業(yè)內(nèi)部，薪酬體系往往會(huì)將獎(jiǎng)金與員工承諾或應(yīng)達(dá)到的業(yè)績(jī)水平相聯(lián)系。若員工無(wú)法達(dá)到承諾，其收益便受損。

不過，一旦涉及正式的談判，我們便需要通過更精細(xì)化、更謹(jǐn)慎的手段，來(lái)保證承諾得以兌現(xiàn)。

1.視談判重要程度，選擇是否簽訂合同

買房子、找工作一類的談判往往會(huì)包含正式的談判協(xié)議，該協(xié)議將會(huì)從法律上強(qiáng)制雙方按已納入合同中的承諾行事。但是，在另外一些談判中，卻會(huì)將一些并不正式的協(xié)議方式當(dāng)成承諾。

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