【溝通技巧】這些談判詐術(shù)，你必須要了解
除了帶有普遍性的談判方法以外，在一些高級的談判中，往柱還會包括某些“手段”，這些手段是談判者利用自身對談判過程的了解或假設(shè)，設(shè)法使自己處于優(yōu)勢的努力一一是的，你想的沒錯，它們就是我們面所提到的“燙手的山芋”。
手段與策略往往是不同的，策略指的是談判的整個過程所采用的辦法，而手段在談判中僅用于特定的要點上，而且在一次談判中可以重復(fù)地使用。一些談判者有他們個人的愛好，每當(dāng)他們想打破談判的進程或者談判的方式時，就會使用某種手段
約翰向紐約一家大型的機械制造商推銷了很久自己公司生產(chǎn)的定制鋼板，在經(jīng)過長時間的努力后，對方終于決定要與約輸展開談判。
但是，對方的采購員將訂單交到約翰手中時，約輸發(fā)現(xiàn)，這一定是對方的詭計:他們明明知道在機械行業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)的送貨日期是120天，而且，公司需要根據(jù)對方的要求進行再設(shè)計、生產(chǎn)線再安裝，才能夠正式開始生產(chǎn)，可是對方卻強硬要求:約翰的公司司必須要在100天內(nèi)將貨物送到指定地點。
約輸再一次與公司的生產(chǎn)部門交換了看法，他們十分肯定地說，100天只是生產(chǎn)貨物的時間——這意味著對方的要求根本無法達成。
當(dāng)約輸將自己的難處告訴對方采購人員時，他聲稱將與自己的上司進行聯(lián)絡(luò)。兩個小時后，對方給出了回復(fù):“我們可以獨自承運這筆貨物，不過，這樣的話，我們就會増加一筆額外的開支。所以，如果你們能夠?qū)r格降低一些，然后，再由你們將貨物在120天內(nèi)送到我們的目的地?！?/p>
表面看上，約輸贏得了這次讀判，但事實上，對方卻是在故意借此要求降價——約輸拒絕了對方，并告訴他們:公司的產(chǎn)品再降價的幅度將會極小，而且他們也不可能在降價以后，再負責(zé)送貨
當(dāng)詭計被識破，而的約翰又給出了降價的優(yōu)惠后，對方最終同意了這筆交易。
所謂的“在期限內(nèi)送貨”只是一個詭計、一個借口，對方的重點在于為自己贏得更多的利益。這種詭計往往會在參與談判的一方感覺疲倦時、付出甚多時出現(xiàn)。這樣的行為不僅使談判進程被攪亂，同時也使不穩(wěn)定的協(xié)議開始產(chǎn)生:被欺騙與愚弄的一方遲早會弄明白到底發(fā)生了什么，然后展開報復(fù)。
我們不鼓勵使用這樣的負面競爭方法，同時，為了公平談判環(huán)境的形成，你需要利用積極的手段來抵制這種低層次的進攻。
QQ咨詢